❓ Veelgestelde vragen
🛒 Bestellen & levering
Hoe lang duurt de levering?
Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. De gemiddelde levertijd voor de grote bloembakken is 5 werkdagen. De kleinere bloembakken kunnen via reguliere post verstuurd en kunnen binnen 2-3 dagen bij u binnen zijn.
Zijn alle producten op voorraad?
Ja, de meeste producten zijn direct uit voorraad leverbaar. Mocht een product tijdelijk niet op voorraad zijn, dan wordt dit duidelijk aangegeven.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, na verzending ontvang je een track & trace code waarmee je jouw bestelling kunt volgen. Voor de grote bloembakken houden we u op de hoogte van de levering.
🌿 Producten
Zijn de plantenbakken geschikt voor buiten?
Ja, veel van onze plantenbakken zijn weerbestendig en geschikt voor buitengebruik. Controleer altijd de productspecificaties.
Zijn de plantenbakken vorstbestendig?
Veel van onze plantenbakken zijn vorstbestendig.
Welke materialen gebruiken jullie?
Wij werken met hoogwaardige materialen zoals fiberstone, kunststof en andere duurzame composieten.
Zijn de plantenbakken geschikt voor binnen? Ja, de design plantenbakken kunnen ook binnen.
📏 Maten & advies
Hoe kies ik de juiste maat plantenbak?
De juiste maat plantenbakken hangt af van de plant en de ruimte. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op voor advies.
Zijn er verschillende maten beschikbaar?
Ja, veel van onze plantenbakken zijn verkrijgbaar in meerdere maten en formaten.
Welke plantenbakken zijn meest geschikt voor bijvoorbeeld bomen of grote struiken? Kies dan een plantenbak zonder bodem, zodat de wortels vrij kunnen wortelen in de ondergrond.
Verkopen jullie alleen dure plantenbakken? Nee, uiteraard proberen wij marktleider te zijn in beste kwaliteit en tevens goedkope plantenbakken aan te bieden.
💳 Betalen
Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
Je kunt bij ons veilig betalen via onder andere iDEAL, creditcard en andere gangbare betaalmethoden.
Is betalen veilig?
Ja, alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.
🔄 Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt het recht om binnen de wettelijke termijn je bestelling te retourneren. Neem hiervoor contact met ons op.
Moet ik retourkosten betalen?
Ja, de retourkosten komen voor eigen rekening.
💬 Service & contact
Kan ik contact opnemen voor advies?
Ja, wij helpen je graag met persoonlijk advies over onze producten.
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via telefoon, whatsapp of via e-mail of het contactformulier op onze website. Wij hebben een baan naast de webshop, liefst bellen na 17 uur. Op donderdag, vrijdag en zaterdag zijn we hele dag bereikbaar.
⭐ Reviews & vertrouwen
Zijn jullie een betrouwbare webshop?
Ja, wij streven naar maximale betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Wij werken volgens duidelijke voorwaarden en bieden veilige betaalopties. We zijn lid van webwinkelkeur